화면이 까맣게 나와요 / 화면이 검은색이에요

가끔 레트리카를 켰음에도 불구하고 화면이 검게 나오는 경우가 있습니다.
"레트리카" 앱에 대한 카메라 접근이 허용되지 않았기 때문인데요.

이런 경우에는 아래와 같은 방법으로 해결할 수 있습니다.

1. 기기 내의 "설정"으로 들어간다.
2. 스크롤을 쭉 내리면 목록 내에 있는 "Retrica" 앱을 찾아 클릭합니다.
3. "카메라" 기능의 접근 허용 기능을 On으로 바꿔줍니다.

만약 이러한 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면, contact@retrica.co 로 문의 부탁드립니다.

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